暑往寒來，11月開始，中央氣象臺陸續發布寒潮藍色預警。寒潮來襲，售后服務工作迎來“大考”，福龍馬售后服務萬里行團隊開始了新的征程。

自11月始，萬里行團隊走訪南京、鎮江、無錫、蘇州、淮安、宿遷、連云港等區市，耗時1個月，行程5000多公里，完成38家環衛重點單位的服務保障工作，為客戶冬季用車提供堅實的保障。一路走來，得到了江蘇地區廣大客戶的高度認可。

近三年來，江蘇區域銷售市場持續保持穩定增長，每年有近千臺車輛交付客戶使用。隨著環衛機械化作業占比逐年提升，環衛裝備售后服務保障工作的重要性逐步凸顯。秉承“務實、創新、高效、專注”的企業文化，維護好設備運作、為客戶排憂解難是福龍馬人義不容辭的職責所在，冬季售后保障工作勢在必行。

此次售后服務萬里行活動，公司聯合東風商用車、慶鈴等配套廠家服務人員，一同前往客戶單位開展拜訪、交流、檢修及培訓等工作，對客戶在車輛使用及維護過程中產生的疑惑給予解答，對環衛作業車輛進行檢修，并收集了客戶意見和建議。在活動過程中，特別針對冬季車輛保養、放水防凍工作進行了培訓和現場演示。

為提升客戶滿意度，公司多年來持續對全國各省市各區域重點單位開展專項檢修、培訓、回訪和售后服務萬里行等系列工作。寒風知勁草，福龍馬人將始終與客戶在一起，不論酷暑嚴寒。季節在變，關懷不變，客戶的滿意是我們不斷前進的動力，不忘初心，砥礪前行，福龍馬一直在前進。